Darmowa dostawa na terenie Polski od 150 PLN

Reklamacje / Zwroty

Zwroty

Wszystkie zakupione w naszym sklepie internetowym produkty możesz zwrócić przez 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Aby dokonać zwrotu:
  1. Poinformuj nas o tym pisząc do nas na adres mailowy: office@holibeautica.com
  2. Przygotuj produkt do zwrotu (pełnowartościowy, nadający się do ponownej sprzedaży): upewnij się, że został odpowiednio zapakowany, tak aby był zabezpieczony podczas wysyłki, wraz z dołączonymi do niego prezentami oraz próbkami.
  3. Wypełnij i wydrukuj formularz zwrotu (przykładowy formularz: docx PDF) i zapakuj go razem z produktem. Jeśli nie masz drukarki możesz oświadczenie o odstąpieniu od umowy napisać odręcznie. Ważne, aby zawierało ono te same informacje, które są zawarte w formularzu.
  4. Odeślij przesyłkę na adres:
    Madapi Sp. z o.o.
    Ul. Franciszka Klimczaka 17/107
    02-797 Warszawa
  5. Jak tylko otrzymamy Twoją przesyłkę poinformujemy Cię o tym. Zwracane produkty są zawsze sprawdzane i jeśli spełniają warunki zwrotu, dokonamy zwrotu pieniędzy zgodnie z oryginalną metodą płatności.
UWAGA:
  1. Zwracany produkt musi być nienaruszony, w oryginalnym opakowaniu, wraz z akcesoriami i instrukcjami.
  2. W przypadku chęci zwrotu zestawu należy zwrócić wszystkie produkty będące jego częścią.

Szczegółowe informacje o sposobie i terminie odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość znajdziesz w naszym Regulaminie.

Reklamacje

Zawsze staramy się, aby nasze produkty były najwyższej jakości. Jeśli jednak zdarzy się, że zakupiony u nas produkt będzie miał wady możesz zgłosić reklamację pisząc do nas na adres email: office@holibeautica.com

Szczegółowe informacje o sposobie i terminie rozpatrywania reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie.